Envíos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago y se envían mediante empresa de transporte externa.
Zonas y plazos orientativos:
- Península: 3-5 días laborables.
- Baleares: 4-7 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables (pueden aplicarse gastos aduaneros a cargo del Cliente).
- Unión Europea: 7-10 días laborables.
- Resto del mundo: 10-15 días laborables.
Los gastos exactos de envío se calculan en el proceso de compra en función del destino y del peso del pedido.
Devoluciones
El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificación, con las excepciones descritas en las Condiciones Generales (en particular, discos precintados que hayan sido abiertos y contenidos digitales ya descargados).
Procedimiento:
Escribir a peligrosas@mail.com indicando el número de pedido y el motivo.
- Recibirá instrucciones para el envío del producto.
- El producto debe devolverse en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado.
- Una vez verificado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, en cuyo caso los asumirá el Vendedor.