Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la relación comercial entre RECORDANDO A LOS ANGELES, S.L. (en adelante, «el Vendedor») y los usuarios (en adelante, «el Cliente») que adquieran productos a través del sitio web https://elecodelosangeles.com.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones.
1. Identificación del Vendedor
- Razón social: RECORDANDO A LOS ANGELES, S.L.
- NIF: B88768015
- Domicilio: Calle Cocheras de San Cecilio, nº 12, Planta 0, Puerta DC — 18009 Granada
- Email: produccionespeligrosas@gmail.com
- Teléfono: +34 678 18 18 42
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la venta a distancia, a través del sitio web, de fonogramas (discos en formato físico y/o digital), merchandising y demás productos ofrecidos por el Vendedor.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el Cliente debe:
- Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
- Cumplimentar el formulario con sus datos personales y de envío.
- Elegir el método de envío y el método de pago.
- Revisar el resumen del pedido y aceptar expresamente las presentes Condiciones y la Política de Privacidad marcando la casilla habilitada al efecto.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
El Vendedor remitirá al Cliente un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido y el número de referencia.
4. Precios
Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío se calculan e indican de forma separada antes de la confirmación del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Formas de pago
El Cliente puede abonar el pedido mediante:
- Tarjeta de crédito o débito (a través de pasarela segura).
- PayPal.
- Bizum (si está habilitado).
- Transferencia bancaria (el pedido se tramitará una vez confirmado el ingreso).
Los datos de la tarjeta se procesan íntegramente en el entorno seguro de la entidad emisora o pasarela de pago; el Vendedor no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta.
6. Envío y plazos de entrega
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el Cliente. El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables para envíos nacionales y de 7 a 15 días laborables para envíos internacionales, contados desde la confirmación del pago.
Los gastos y plazos concretos se detallan en la página de «Envíos» del Sitio Web y se muestran antes de finalizar la compra.
El Vendedor no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento
El Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo al Vendedor mediante correo electrónico a peligrosas@mail.com, indicando el número de pedido y los datos identificativos.
Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 RDL 1/2007):
- Grabaciones sonoras precintadas que hayan sido desprecintadas por el Cliente tras la entrega.
- Suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento previo y expreso del Cliente.
- Productos personalizados o hechos a medida.
Los productos deberán devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo indicación distinta.
Una vez recibido y verificado el producto, el Vendedor reembolsará el importe abonado (incluidos los gastos de envío ordinarios) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
8. Garantía
Los productos gozan de la garantía legal establecida en el RDL 1/2007. En caso de producto defectuoso, el Cliente deberá comunicarlo al Vendedor a la mayor brevedad a través de peligrosas@mail.com.
9. Resolución de conflictos
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
10. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.